Гарантия и Сертификаты

Срок гарантийного талона составляет 18 месяцев.

Гарантия не распространяется на товары с дефектами, полученными при неправильной эксплуатации.

Гарантийный талон действует только при наличии у Вас товаротранспортной накладной, квитанции или кассового чека.

Если в течение 18 месяцев при эксплуатации матраса Вы обнаружили производственный брак:

Вы в праве:

  • Обратиться к продавцу с просьбой произвести замену брака.
  •  Обратиться к продавцу с требованием – вернуть деньги.

Обмен или возврат матраса осуществляется в течении 3-5 дней с момента получения претензии. Доставка замены или возврата товара не оплачивается.

Гарантийный случай не распространяется:

  • При использовании матраса, если его размер не соответствует размеру спального места.
  • На матрасы не стандартного размера.
  • На обивочные ткани.
  • Если на вашем спальном месте (основание, кровати) есть повреждения, которые привели к дефектам матраса.

Законодательством РФ матрасы относятся к товарам не подлежащих возврату и обмену.

 Сертификаты и результаты испытаний матрасов представленных на нашем сайте: